Capítulos 8-9-10 libro "La Meta" de Eliyahu Goldratt

Capitulo 8

Al día siguiente y con tensión aun con sus esposa, sale de casa para dirigirse a la compañía y con el único objetivo de lograr comunicación con Johan, le manda la orden a su secretaria Fran que no lo molesten, pero, es Bill Peach, molesto por quien abandono su junta, quien interrumpe su planes del día, sometiéndole a reuniones con personas a las cuales no vio por irse de la junta pasada. Terminando tarde con lo asuntos, ya fuera del trabajo, recuerda el propósito del  comienzo del día, comunicarse con Johan, ignorando llegar aun a su casa, le informa a su esposa que llegara tarde, de nuevo y se dirige a la casa de su madre para buscar su viejo directorio de números para intentar la comunicación con el maestro. Su madre sorprendida por verle, e ofrece comida para saber de el, mientras el le informa que viene solo en busca de su viejo directorio, buscándolo por toda la casa, lo encuentra en su antiguo dormitorio, es allí entonces que se dispone a hacer algunas llamadas para llegar a contactar a Johan; logran dolo a altas horas de la noche, pues supo de antemano que Johan se encontraba en Londres así que llamarle a esa hora no seria problema alguno. Sabiendo para que era su llamada, Alex le afirma que la meta es ganar dinero, acertando pero no bajo los parámetros que el pensaba. Johan le brinda unos parámetros con los cuales se puede acercar a a meta como  el Thorghput, definido como la velocidad a la que el sistema genera dinero a través de las ventas; inventario, como todo el dinero que el sistema ha invertido en comprar cosas que pretenden vender; y el  gasto de operación, como todo el dinero que el sistema gasta en transformar el inventario en Thorghput. Estos tres parámetros, según Johan, se consideran e involucran en toda acción de la compañía y que puede conseguir la meta si los aplica, después de esto, le promete que pronto lo llamara. Alex agotado por el día largo decide dormir en su vieja casa.

Capitulo 9

Por la mañana, aun en la casa de su madre, Fran le comunica a Rogo, mientras el sigue acostado, que la empresa cuenta con un poco de problemática y que lo necesitan en la planta, pues la prensa quiere saber sobre el funcionamiento de la empresa (si se cerrara la planta), a la vez que el señor Granby (Presidente del consejo Administrativo y dueño de la compañía) quiere filmar un vídeo de producción con los robots de la planta en donde Rogo trabaja. Le cuenta a su madre todo lo que pasara en su planta a si como también el problema que tiene la compañía con el no se productivos, cuestionándose con esto si los robots en verdad brindan ganancia de dinero; apoyado con la charla de Johan acerca de los robots, se da cuenta que las maquinas hicieron que el thorghput  subiera mientras que los otros parámetros bajaran (haciendo que el gasto por operación aumentara). Para dar entender su punto sobre esto, se dirige a la planta para enseñarle a Lou este reporte, preguntándole que si los robots tuvieron algún impacto para aumentar la producción en las ventas, al revisar el documento, claramente se dan cuenta que la maquinaria no provoco un incremento en las ventas. Para revisar el otro parámetro (inventario), Rogo y Lou buscan a Stacey (la encargada de manejar el inventario de la planta) para repasar el inventario por numero de piezas, Stacey les dice que el inventario incremento dando en el clavo con los cuestionamientos que tenia Rogo sobre lo que sucede en la planta, efectivamente los robots no hacen que surja la productividad, pues estos trabajan en un bajo porcentaje de su capacidad al no utilizar piezas para su trabajo. Van por Bob Donovan para saber porque no se aprovechan estas piezas y el les responde que cuando existe maquinaria no hay piezas suficientes y cuando hay piezas suficientes los robots se encuentran ocupados con otras acciones. Para hacer entrar en razón a los nuevos involucrados del problema de la empresa, Rogo les explica todo sobre la meta de esta.

Capítulo 10 

Alex cita al equipo que se formo a una pequeña conferencia en donde, plantea en un pizarrín la meta a base los parámetros antes vistos, estos indiferentes le cuestionan sobre los parámetros que Al les dicta pero logra convencerlos pues les dice que estos tres parámetros definen el dinero en el sistema en donde el primer valor  define el dinero que entra; el segundo valor el dinero atrapado y se maneja dentro; y el tercer valor el dinero que sale. Después de las aclaraciones de los valores expuestos en ejemplos para que estos encajasen en la referencia de parámetros llega a la misa conclusión que Rogo ya se venia planteando, la improductividad de los robots en la planta (apesar de filmarse un vídeo de productividad con ellos y el señor Granby en el). Rogo también les hace saber el poco tiempo con el que cuentan para solucionar el problema (3 meses), a si que deciden buscar a Johan para saber como solucionar el problema, este se encuentra en New York, tomándose la decisión grupal de que Alex se encontrara en el en esa ciudad.